Het probleem doet zich vooral voor met 'Adresboek' van Outlook 2002 / 2003 (MS-Office XP), nadat er één of meerdere keren een import van adressen gebeurd is.
Als je dan het adresboek wilt openen, komt er een foutmelding.
Als je dan klikt op het pijltje achter 'Contactpersonen', zie je dat er meerdere lijsten zijn waaruit je een moet kiezen. Dat kan echter aangepast worden.
Hier zie je reeds 3 x de naam 'Contactpersonen' staan. Waarschijnlijk zal de laatste de juiste zijn.
Probeer dit uit en onthoudt welke de juiste is.
Klik op 'Extra' - 'Opties'
Klik op de juiste naam (die je zo-even getest hebt) in de vakjes zoals hieronder afgebeeld. In het onderste venstertje kun je de juiste volgorde aangeven (indien er ook meer dan een keer een naam voorkomt).
Plaats het juiste bestand bovenaan door middel van de pijltjes rechts van dit vakje.
Verwijder desgewenst de overbodige bestanden.
Sluit af met [OK].
Hiermee zou het adresboek terug normaal moeten werken.
Om de overbodige bestanden in de bovenste twee vensters te verwijderen, ga je naar 'Extra' - 'Opties' in Outlook.
Klik op 'E-mailaccounts…'
Daarna 'Bestaande adreslijsten …. ' selecteren en 'Volgende' klikken.
Klik op 'Wijzigen' en verwijder de ongewenste 'Contactpersonen …'